Простая программа учёта и взаимодействия с клиентами. Плагин Social CRM

  Автор:
  197

Простая crm программа. Учёт и взаимодействие с клиентами, с партнёрами.

Поиск целевых клиентов и последовательное ведение их по этапам воронки
продаж до закрытия сделки можно существенно упростить, облегчить и сделать
эффективным, удобным, даже приятным с помощью простой crm программы.

Это даже не программа, а точнее, плагин Social CRM.

Имея опыт продаж разного рода продукции и услуг в офлайне, работая с разными
поставщиками и потребителями, не понаслышке знаю насколько важен учёт и
контроль всех переговоров, всех «касаний» с клиентами для получения
максимального процента закрытия сделок.

Как важно ни потерять, ни забыть нужного или интересного клиента и помнить его
желания, интересы, а также точки соприкосновения…

Успех определяется степенью доверия, степенью расположенности клиента к Вам.

 

Придя в интернет, был приятно поражён неограниченными возможностями,
которые доступны с его помощью для эффективного взаимодействия с клиентами и партнёрами.

 

Меня очень впечатляют, разного рода сетевые направления.
Мне реально нравится, как люди растут, как они развиваются, делятся каким-то опытом.
Приятно, когда видишь как у людей раньше не получалось, не работало…
Потом они вдруг встают на ноги и помогают другим делать то же самое.

Это реально воодушевляет.

 

Очень важно создать, настроить работающую систему, которая функционирует,
практически на автомате с минимальным вашим участием, требуя час-два в неделю и то не всегда.

И я покажу Вам мою любимую программку для рекрутинга.
Простую систему учёта клиентов и эффективного взаимодействия с ними.

Программ существует очень много, но эта программа просто гениальна.

 

Как рекрутировать, привлекать с её помощью целевых клиентов из социальных
сетей ВКонтакте и Фейсбук рассмотрим далее в статье.

По этой методике, по этому принципу, по этой стратегии можно работать в любой
нише,  от психологии до торговли недвижимостью.
Какие-то элементы можно использовать в торговле, в сфере услуг и т.д.

Всё будет зависеть от Вашей креативности.

Речь идёт о плагине Social CRM.

Программка очень лёгкая. Вы быстро научитесь и начнёте её применять.
Это реальная автоматизация вашего малого бизнеса.

Буду очень рад, если хоть кто-то после моей рекомендации сможет ускориться,
выйти на новый уровень и это будет для меня высшей наградой.

 

Для начала, хочу показать полезную функцию в плагине — групповое добавление
контактов со страницы социальной сети в воронку продаж.

Добавляется неограниченное количество контактов прямо в сам плагин,
в выбранный вами список контактов.

Чтобы добавить контакты, в поиске соцсети ВКонтакте ищем интересное нам
сообщество, где может находиться наша целевая аудитория, например,
«МЛМ/Сетевой маркетинг»  (48 845 участников).

Жмём на число участников — жмём на значок лупы (поиск) — в открывшемся окне
осуществляем сортировку аудитории по нужным критериям (регион, пол, возраст и т.д.).

Затем жмём значок «Включить» (цифра один на скриншоте ниже).

 

 

Выскакивает окно (цифра 2 скриншота), подтверждаем действие (жмём «ок»)

Всё! Процесс добавления запущен.

Рекомендую добавлять понемногу: 20-30 контактов, которых сможете обработать.
Затем необходимо их просмотреть на предмет адекватности и интересности лично
для вашего предложения.
Ненужных удалить, с интересными поработать.

 

Суть самой стратегии.

Как правило, всё происходит следующим образом.
Вот Вы — человек, у Вас сегодня родилась идея открыть парикмахерскую
или магазин, создать какой-то сетевой проект или сайты мы делаем, не принципиально, разницы нет.

Любой успех, любого бизнесмена базируется на качестве, на уровне его контактов.

И, соответственно, чем больше у меня контактов людей разного уровня,
тем больше у меня возможностей для успеха.

Возможно это банально, но из своего опыта (долго уже живу) могу заявить:
контакты — это самое важное в любом бизнесе!

В сказанном нет ничего нового.
Важно сфокусироваться на том, что мы уже, вроде как, знаем, но необходимо
смотреть в корень и именно по этой методике, работая со своими контактами, со
своим листом можно реально получать крутые результаты.

Раньше каким образом всё работало?

Люди приходят в какую-то компанию.
Сразу появляется лидер или управляющий со своим отделом продаж и, как правило,
предоставляется лист для холодного обзвона клиентов.
Либо, если это сетевой бизнес, проговаривается, что обязательно надо составить список контактов.

Потом говорится, что самый лучший список имён, — это когда в этом листе минимум 100 контактов.
Затем предлагается выбрать из этого списка 10 самых ТОПовых и именно с них надо начинать работать.

Эта схема так работала и работает везде: в России, в Европе, в Америке, в Казахстане…

Но есть одно «но»!

Как правило, эти 100 человек-новичков, которые получили эту «ценную»
информацию, сказали себе: «О! Да! Это круто!»
Они делали записи, реально были настроены делать это очень мощно и сразу же…

Когда они приходили домой на эмоциональном подъёме готовы были горы свернуть,
ну, или хотя бы сделать это домашнее задание.

 

Но, оказывается, кроме этого надо срочно сделать ещё и то, и другое, и пятое-десятое,
а ещё сегодня любимый сериал по телеку, который давно ждал…

Короче, «оттянулся» по полной…
Утром пошёл на работу, если таковая ещё имеется…
Вечером пришёл, там какие-то домашние заботы были.

Итог: в течение 72 часов (около 3-х дней), примерно 95% тех людей, которые
посещают подобного рода семинары, не сделали первого шага именно в
реализации составления списка имён, то есть этот шаг не был сделан и тяга вообще,
тупо, пропадает.

Думаю, Вы согласитесь, что всё именно так и происходит: если человек хотел
что-то сделать, но в течение 72 часов ни одного шага на приближение к этому
не сделал, он потом уже НИЧЕГО не делает. Он «сдувается»…

Это реально имеет место быть.

Около 95% людей после такого рода «прокачки», ничего не делают.
И сидят, рассуждают: «что-то этот бизнес мне наверное не подходит» или даже
круче: «этот бизнес вообще не работает! Я реально не могу здесь заработать деньги!»
Но по факту не было сделано самое главное.

Более того, с этим сталкиваются не только люди, которые только пришли, новички.
С этим сталкиваются и опытные лидеры.

 

Всё течёт, всё меняется.
Сейчас время другое и люди сейчас другие.
Более чем уверен, многие подумают, что ты тут рассказываешь? Что ты тут несёшь? Что за фигня?

Но я продолжу.
Потому что это будет интересно.
Я донесу полезное тому, кому это надо, кто дочитает статью до конца.
Я нанесу вам непоправимую пользу и ничего вы с этим не сделаете!

 

Сейчас появилось такое понятие как геймизация.

Что это такое?

Нас «подсаживают» на сборы каких-то баллов, на достижение каких-то уровней.
Мы стали на подсознательном уровне игроками.
Мы идём магазин, нам говорят, соберите какие-то баллы, тогда получите что-то,
сделаем ещё что-то, получим то-то…, сделаем так, нам дадут этакое…
Везде, практически в любых сферах, присутствует эта геймизация.
Такая игра, тотальное вовлечение каким-то образом клиентов, нас, как партнёров, кого угодно в эту игру.

Так вот, в чём фишка?

Теперь этим лидерам и всем людям, которые первый раз знакомятся с подобного
рода методикой, будет в тысячу раз проще.

Было создано уникальное приложение.
Если честно, всё время удивляло, почему это до сих пор не было создано?
Это ведь так удобно!

В чём суть?

Если у меня есть список имён, я могу из этого списка отобрать каких-то людей,
и поместить их в отдельный список.

И тогда я знаю, что с этими десятью людьми я буду разговаривать в первую очередь.
А остальных людей я буду обрабатывать потом.

Давайте посмотрим, как это делать.

Вы согласны с тем, что большинство людей, особенно учитывая нашу целевую
аудиторию в соцсетях, — они или отдыхают, или развлекаются на Фейсбук или ВКонтакте.

Все люди, с кем бы мы ни контактировали, за редким исключением, сидят в ФБ, ВК.

 

У меня, к примеру, появилась какая-то идея или новый продукт, какое-то начинание.
И я стою такой… перед первым шагом: мне нужно начинать работать!
Мне нужно решить с кем в первую очередь работать!

И вот, я просто устанавливаю программку. Программка называется Social CRM.

Я её установил на свой компьютер и с этого момента минимум разов в 5 действия
мои становятся эффективней.

Чуть позже я расскажу, как это работает.

А сейчас пойдём по тематике.

 

Смотрите, вот у меня в плагине есть список имён.
Тут можно группировать всех людей по спискам: тренеры (коучи), лидеры,
владельцы компаний (бизнесов) и другие контакты.
Здесь у меня контакты людей, которых я лично знаю, с которыми лично встречался.

 

 

А вот здесь у меня список моей команды.

 

 

Что такое команда?

В мою команду входят люди, с которыми я работаю непосредственно напрямую.
Это мои самые близкие партнёры.
Сначала я работаю с этими людьми, а потом иду в массы.

Это очень важно разделять.

Если у меня, например, появляется какая-то мощная идея и для нашей команды
она может оказаться прорывной,  то в первую очередь я обсуждаю её со своей командой.

На следующем этапе, мы идём к ТОП лидерам.

 

Почему мы идём к ТОП лидерам сразу, а не идём в список имён или в контакты
людей, которых я просто знаю?

Объясню.
Здесь много разных факторов, но самый важный — чтобы мне быстрее сделать
какой-то запуск, то в 1000 раз лучше работать с ТОП лидерами.

Это люди, которые проводят презентации, занимаются организацией разных
мероприятий, они проводят обучающие процессы со своими партнёрами.
Короче, есть шанс мощного старта. Но тут есть одно «но».

Внимание ТОП лидера очень трудно получить.
ТОП лидер, как правило, всегда где-то занят, у него всегда на очереди 1-15
разных начинаний, которые он уже как-то рассматривает.

Без Social CRM этот процесс обработки ТОП лидера с целью заполучить его в свою
команду, невероятно сложен.
А если у Вас ещё и контактов несколько сотен или тысяч, то, вообще, можно свихнуться.

 

С помощью функции быстрых сообщений в плагине, буквально за пару минут
можно проконтактировать с 15-20 людьми, не бегая по вкладкам браузера прямо из интерфейса плагина.

 

 

Достаточно набрать две первые буквы заготовленного ранее сообщения, как оно
моментально будет выбрано из списка заготовленных и отправлено нужному
человеку одним кликом мышки.

Для чего я это делаю?

Я хочу, чтобы у меня пошло общение с этими людьми.
Я отправляю сообщения этим людям.
В течение суток они мне пишут что-то назад, в ответ.

И по их ответам я вижу, открыты они сейчас к разговору или нет.

Мне не нужно писать отдельное сообщение каждому и ждать, когда он ответит.
С 15-ю я сконтактировал, 3-4 мне ответили и я сразу вхожу с ними в разговор.

 

Основная задача вывести человека на разговор, на личную беседу, желательно в скайп.
Реально, это очень важно.

Многие думают, что если я веду e-mail маркетинг, то мне разговаривать с людьми не надо.
Это самая большая ошибка. Огромная часть возможного дохода проплывает мимо.

 

Если Вы списались с человеком, вовремя вышли на связь и прямо сразу даёте ему
информацию, то он открытый к общению, «тёплый» сразу всё принимает.

Что происходит при общении по телефону или в скайпе?

Предварительно рисую себе схему (концепцию) разговора, собственно, СКРИПТ!

Поговорили как у него дела, как у вас…, всё это дело обсудили и плавно
«подъезжаете» со своим предложением: «Я хотел у тебя спросить, вот у нас
в руках реально крутая штука появилась. Хотелось бы показать тебе
семиминутное видео. Если я дам тебе это видео, ты его посмотришь?»

И здесь, ждёте его первого подтверждения.
Он отвечает, что, да, конечно, давай, присылай видео.

Но этого ещё недостаточно, чтобы прислать видео!

Вторым этапом, уточняем, что если я прямо сейчас дам видео, когда он сможет него посмотреть…
Он говорит, что будет смотреть его завтра.

 

И вспомните сами, как часто у вас было такое, что вы отправили какое-то
предложение и забыли перезвонить человеку завтра!!!

Это очень часто происходит и потому, что Вы выслали своё предложение или
видео не только этому человеку, а ещё 7-10 другим.
Из них 2-3 контактировавших с вами проявили интерес и всю следующую неделю
вы вкладываете в этих людей, а 7-10 других вы упустили, потеряли.
Вы даже забыли им позвонить!
Потому что у Вас нет центрального места по управлению этими контактами.

Поэтому очень важно, что в этой программе вы ведёте не только свои контакты,
но и в этой же программе вы ведёте полностью всю воронку продаж!
То есть, есть определённый процесс, прописанный алгоритм действий.

Чем бы мы с вами не занимались, всегда можно высветить какую-то схему:
действие 1, действие 2, действие 3а, действие 3б и т.д.

Всегда есть цепочка, продуманный алгоритм действий, ведущих к результату.
Эту цепочку Вы можете выстроить как Вам удобно.

То что я здесь пишу, это моя стратегия.
Можете пользоваться ею или выработать свою.

 

Я отправил, допустим, 10 предложений.
Приступаю на следующий день к работе.

С чего начать новый день?

Мне нужно доделать работу вот именно с этим определённым человеком.

Какая работа с ним происходит?

Первое видео, которое мы отсылаем, это семиминутное видео, чтобы показать суть
нашей деятельности и чтобы понять, интересно это человеку или нет.

У меня есть несколько вариантов действий.

Вариант 1.
Человек говорит: «О, нет, мне это не интересно и мне сейчас это не надо.»

Отлично. Цепляю его и переношу в список «не сейчас».
Потом, возможно, у меня будет время и я снова сделаю попытку….

 

 

Вариант 2.
Человек говорит, что, да, в принципе, интересно.
И начинается общение: а как устроено это, как работает то…
Отлично, говорю, это очень классный инструмент, и очень здорово, что у тебя есть эти вопросы.
Я хочу предложить тебе следующее.
Для того чтобы тебе и мне сэкономить время, я тебе сейчас пришлю видео,
которое более подробно раскрывает эту тему, либо, если я вижу, что сегодня
среда и по этой тематике будет вебинар, спрашиваю:
«Друг, ты сегодня в 8 вечера будешь свободен? Отлично, я тебе пришлю ссылочку,
я сам буду на вебинаре, это что-то невероятное! Людям это нравится…»

И я этого человека, после того, как выяснил, подходит это ему или нет,
приглашаю уже непосредственно на вебинар, либо на просмотр часового или
минут на сорок видео, в зависимости от того какая там тематика и что нужно раскрыть.

 

Всё! И теперь я знаю, что этот человек не просто проявил интерес, а проявил
сильный интерес, он посетил вебинар или даже посмотрел это видео.

Если человек говорит, что видео большое и он сможет его посмотреть вечером или
вообще завтра, а я сам могу забыть про это.

Что я делаю с этим человеком в данный момент?

Я иду в его личную карточку, нажимаю «личная карточка» —  «Поставить задачу»
и выбираю время 4 часа вечера.

 

 

И мне в браузер или на телефон придёт напоминание.
Придёт оно заблаговременно: за час или за 30 мин, как мне удобно, так и выставлю.
И теперь я пишу комментарий к задаче.

Что я пишу в комментарии?

Например, он будет свободен после его деловой встречи с важным для него
человеком и в 4 часа он должен просмотреть моё видео.
Мне необходимо с ним сконтактировать и узнать результат: «да» или «нет».

А для чего я записываю, что у него будет встреча или какую-то другую деталь
из разговора с ним, который был накануне или раньше?

Для чего? Для того, чтобы тем самым, когда я начну с ним разговаривать,
я могу оказать ему внимание! И напомнить ему, что-то вроде, расскажи, как
у тебя прошла эта важная встреча…

И он уже начинает раскрываться, разговаривать…

Самая важная задача заставить человека разговаривать.

Он
— да встреча была класс, это — то, я получу это и т.д.

Я:

— ок, если я правильно понял, ты посмотрел моё видео.

Он:

— да, посмотрел

И всё…, мы вошли в беседу.
И это очень располагает человека к Вам, а именно то, что Вы помните о нём.

 

Теперь, обратите внимание, хочу показать ещё один инструмент.

Когда вы заносите человека в список контактов (имён),  когда открываете его,
смотрите инфу о нём: группа, сайт там у него или ещё что…

Открываете комментарий по клиенту — это один из самых важных инструментов!
Если Вы планируете, чтобы в вашей организации появлялись лидеры или ТОП
лидеры, мощные знаменитые личности, Вам просто необходимо записывать в
карточку клиента, в комментарий по клиенту всё, что Вы знаете про этого человека.

Чем больше у вас под рукой информации об этом клиенте, тем легче Вам будет закрыть сделку.

 

Это реально очень важный момент.

Представьте, Вы продаёте недвижимость.
Вы знаете про своих клиентов практически всё!
И когда начинаете звонить клиенту, чтобы продавать его дом или квартиру.
Чтобы заполучить этого клиента, чтобы этот клиент работал именно с Вами, а не
с кем-то другим, Вы звоните этому человеку, с которым не разговаривали полгода
или год и говорите, к примеру:
— Слушай, помнишь, мы не разговаривали с тобой почти год.

— О! Да-да…

— Скажи, пожалуйста, ты тогда в Тайланд собирался всей семьёй съездить
и говорил, что первый раз туда поедешь. Скажи, как там всё прошло? Я там сам ни разу не был…

 

Понимаете, вот таким простым ходом Вы заставите клиента на подсознательном
уровне рассказать какое-то приятное воспоминание о себе, о своей семье и
о каком-то личном новом опыте.
Тем самым, пока он рассказывает, в этои момент он становится Вашим самым
лучшим другом.

Вы понимаете о чём я? Это реально классная фишка!

Этот клиент будет Вашим другом, будет доверять Вам.
Более того, он расскажет о Вас всем своим друзьям, потому что он считает Вас
своим близким другом, который оказывает ему внимание.

А почему? А потому, что Вы после каждого разговора, с кем бы Вы ни разговаривали,
Вы делаете небольшую записочку о чём Вы говорили и что было важно для Вас в этот момент.

 

Это очень сильно Вам поможет, особенно, если Вы планируете стать ТОП лидером.
Потому что ТОП лидером Вы станете, если будете соответствовать этому уровню.

Эта маленькая фишечка крайне важна, если Вы планируете работать с людьми.
Вам необходимо вести картотеку по этим людям для того, чтобы помнить где Вы
разговаривали, о чём был разговор и когда.
Это реально работает!

 

Вернёмся к плагину.

Что происходит дальше.
Человек посмотрел большое объяснительное видео, либо он посетил вебинар,
по задавал вопросы, увидел как другие участники вебинара реагируют на этот инструмент.

Что необходимо сделать?

Необходимо закрыть сделку!

Есть готовый скрипт =>

 

После плотного общения, как правило, человек принимает решение или находится
в процессе принятия решения.
Он как бы ещё остался заинтересованным, но не принял решение.
Он ещё думает, ему надо переспать с этой мыслью.
Это нормально.

 

Просто, когда человек говорит, что надо подумать, не принимайте это всегда за
чистую монету: возможно, человек пытается плавно отослать Вас в каком-то
другом направлении от себя.
Но он же не может Вам напрямую об этом сказать, он вежливый и воспитанный человек.
И он говорит: «Мне надо подумать.»

Он изначально, на подсознательном уровне знает, что Вы ему вообще даже просто не перезвоните.
Вы пойдёте следующего рекрутировать, у Вас там начнёт что-то получаться, а Вы про него забудете.

А Вы спрашиваете его: «Это круто, что тебе надо подумать. Мне реально это
очень симпатизирует этот процесс. Скажи, пожалуйста, сколько тебе надо
подумать? 3 месяца хватит?»

Это чтобы разрядить обстановку… Ну, как бы, чтобы он видел, что Вы просто
стебаетесь: что ты хочешь думать, тут реально простой плагин, либо оно
тебе подходит, либо не подходит.

 

Второй вариант.
Вы:
— ok, ты хочешь подумать… Тебе до завтра хватит времени?

Он:
— до завтра, да!

Берёте, открываете карточку и добавляете задачу завтра днём позвонить и сохранить.

Если говорит, что до завтра нет, не хватит времени, говорите: «Давай будем
честными друг перед другом, и сохраним друг другу время. Скажи, тебе не подходит?»

Если, Да, не подходит, то Вы его просто удаляете из этой воронки продаж.
И не тратьте на него своё время.

Или вот хороший раздел, мне очень нравится: «Ожидание оплаты»

 

 

Человек говорит: «Слушай, круто! Я в теме, мне нравится!»
Потом он говорит: «Да, я очень заинтересован».

Мы его переносим в раздел «Ожидание оплаты»
А потом идём в рекрутинг. А чего? Ему всё равно платить надо, день уйдёт или два,
в банк сходить, деньги на карточку положить…

Мы опять пошли в рекрутинг и забыли этого человека. А это уже был готовый товарооборот…
Сколько людей мы забываем, теряем на этой фазе?!
Было у Вас такое?

Очень часто и постоянно терем время и деньги, потому что забываем людей, хотя
они уже сказали, что хотят подключиться, хотят оплатить эту услугу, этот инструмент.

 

Поэтому, этот раздел самый напряжённый и ему должно быть особое внимание.
Здесь у меня должен быть ноль!
Я не могу дальше никого рекрутировать, не могу чем-то другим заниматься,
пока у меня здесь не будет закрыта позиция.

В конечном итоге основной целью является то, чтобы человек стал нашим клиентом или партнёром.
Если он стал клиентом, я управляю им как клиентом.
То есть я просто веду его по статусам, по воронке продаж, в зависимости от того какой у меня продукт.

И делаю это прямо здесь, в плагине Social CRM.

 

Допустим, я занимаюсь продажей какого-то физического товара.
К примеру, у меня есть крем, который убирает морщины на лице и делает человека на 20 лет моложе.

Посмотрим, как это работает.

Человек стал моим клиентом, купил какой-то продукт.
Заношу в статус «купил».
Я захожу в карточку пишу: «Купил такого-то числа.»

Как только у него продукт заканчивается, надо позвонить ему и помочь оформить новый заказ.

Ставлю задачу перезвонить через две недели, когда у него закончится продукт,
чтобы он купил новую порцию.
До тех пор пока клиент не привыкнет покупать сам, вы его сопровождаете месяц-второй-третий…

 

Как Вы думаете, благодаря простой вот такой маленькой фишечке в Вашем
приложении, напоминалке заново позвонить тёплому клиенту сможете ли вы
увеличить товарооборот Вашей Компании, которая занимается продажей физических продуктов?

 

Простая маленькая фишка, которую вы внедрите в свою команду и я Вам
гарантирую, она Вам увеличит товарооборот! Гарантированно, без исключений!

 

Мы люди, мы не роботы. Мы можем в голове иметь пять-десять задач максимально.
Остальные мы просто забываем, их просто тупо нет в голове, они не хранятся.
Спонтанно, когда-то конечно можно что-то вспомнить:
«Ох! Точно, вспомнил! Да, надо сделать это завтра.»

А завтра опять забываем про то, что вспомнили сегодня.
Вот так работают новички. По-другому они не работают.
А потом удивляются, почему я работаю как папа Карло, а денег не зарабатываю.
Это наверное что-то не то с Компанией, я же хороший человек!
Кто же себе признается, что он не работает?
Он же не видит, что работает непрофессионально.

 

Так вот, благодаря программе Social CRM, мы не только увеличиваем товарооборот
команды, мы не только делаем из людей профессионалов, но мы меняем в целом индустрию.
И это реально очень круто!

Чем больше команд, пользующихся этим инструментом, тем больше
профессионализма будет в сетевом и в любом маркетинге.
И тем выше будет уровень и статус сетевиков, МЛМ-щиков и Ваш личный статус.

 

Ещё один момент.
Если человек стал партнёром.
Вспомните, как часто мы забываем своих партнёров?!

Точно так же я могу работать и с партнёрами: с ними хоть раз в неделю надо созвониться.
Открываю карточку, пишу задачу пообщаться хотя бы раз в неделю или в месяц.

Это очень важно, когда Вы хотя бы раз в неделю контактируете со своей первой
линией, спрашиваете, не нужна ли помощь, какая-то поддержка.
Или предлагаете двигать какую-то идею вместе.

Понимаете, в тот момент, когда Вы разговариваете со своими партнёрами, эти
партнёры открывают Вам новые списки имён, к которым Вы никакого отношения не имеете.
И как третье лицо, если Вы можете сделать адекватный анализ по его контактам,
из его контактов можете выбрать самых ТОПов и самостоятельно с ними контактировать.
Это всё маленькая часть большой стратегии.

По разделу «Быстрые сообщения».

Готовите эти сообщения заранее.
Например: «Высылаю тебе ссылку на видео или свою рефссылку на мероприятие».

Вы своим языком прописываете эти сообщения.
Протестируйте, выберите те, которые находят отклик у Вашей целевой аудитории.
Быстрые сообщения вам экономят просто огромное количество времени.
Вы сами станете намного эффективнее и Ваша команда, если переймёт Ваш опыт,
будет гораздо эффективнее.

Выиграете все!

Устанавливайте плагин.

Применяйте.

Да, будет с Вами успех!

Интересная статья? Поделитесь ею, пожалуйста, с другими:
Получайте анонсы новых статей прямо на почту
Оставьте свой комментарий:
Один комментарий
  1. Геннадий, это какая-то мистика! Сейчас объясню почему. У меня уже месяца два были мысли, как организовать работу с клиентами и рекрутинг по модели колл центра, где я я имела счастье поработать с апреля по июнь. В отличной компании по найму, с прекрасными корпоративными тренерами и хорошей оплатой. И мне бросилось в глаза то, что там у профессионала результат 60% звонков приносят деньги, остальные заказы срываются в каком-то статусе. Работа была только с теплым контингентом, кто изначально заинтересован, и оставил контакты. Но все же, 60 %, а что у на с в сетевом? И у меня уже был этот план в схемах на бумаге, но не с кем из партнеров было обсудить. Но то, что вы описали, вижу, что лучше! В колл центре немало делается вручную. Комментарии там тоже есть, после аудиозаписи каждого звонка, чтобы менеджеру и руководителю не прослушивать каждый звонок, почему заявка отложена или проблемная. И статусы заказов есть. И вот эта аналогия с сетевым бизнесом и этапами продаж не давала покоя, почему так никто не делает. Оказывается, делает!

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук